Assessment Center: Die 7 häufigsten Aufgaben.

Assessment Center: Die 7 häufigsten Aufgaben.
Assessment Center: Die 7 häufigsten Aufgaben.

Definition Assessment Center.

Ein Assessment Center ist eine komplexe Form der Personalauswahl. Eine Trainee-Ausbildung ist teuer – gerade deshalb wird Wert auf Nachhaltigkeit bei der Suche nach geeigneten Kandidat_innen* gelegt. Das klassische Assessment Center ist je nach Ausgestaltung eine relativ zuverlässige Methode, um Bewerber intensiv einer Persönlichkeitsprüfung zu unterziehen.

Gerhard-Herrmann Koch, Personalberater und Betreiber der Webseite Karrierehandbuch.de, schätzt die Situation folgendermaßen ein: „Assessment Center sind bei Großunternehmen weit verbreitet, vor allem wenn diese Unternehmen bei den Absolventen begehrt sind. Wenn ein Unternehmen tausende von Bewerbungen für nur wenige Trainee-Stellen erhält, sind Assessment Center zum Teil aber auch reine Notwehr.“

In diesen beliebten Trainee-Branchen kann dir ein Assessment Center bevorstehen:

BELIEBTESTE BRANCHEN TRAINEE-STELLEN KARRIERE-CHECK
Bankwesen Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Bauingenieurwesen Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Business Development Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Consulting Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Controlling Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Einkauf Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Energiewirtschaft Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Finance Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Geisteswissenschaften Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Immobilien Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Ingenieur Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
IT Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Kommunikation Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Logistik und Transport Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Management Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Marketing Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Maschinenbau Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Mathematik Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Nachhaltigkeit und Umwelt Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Naturwissenschaften Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Online Marketing Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Personal Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Pflege- und Gesundheitsmanagement Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Projektmanagement Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Public Relations Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Recht und Jura Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Supply Chain Management Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Versicherung Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Vertrieb Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen
Wirtschaft Trainee-Stellen checken Karriere-Check machen

Ablauf des ACs.

Beim Assessment Center handelt es sich um ein konzentriertes Auswahlverfahren, bei dem die Bewerber über eine Zeitspanne von ein bis drei Tagen auf Herz und Nieren bezüglich ihrer fachlichen Kompetenz und ihres sozialen Verhaltens getestet werden. Beim Assessment Center sind sogenannte Assessoren zugegen, die die Bewerber währenddessen beobachten, beurteilen und am Schluss entscheiden.

Assessment in der Gruppe

Die Teilnehmerzahlen schwanken zwischen zwei und 20 Bewerbern. Damit sich das Ganze nicht übertrieben in die Länge zieht, werden die Teilnehmer oft in Gruppen eingeteilt – dementsprechend gibt es neben Einzel- auch Gruppenaufgaben, bei denen die Interaktion untereinander mit getestet wird.

Da ein Assessment Center ein hohes Maß an Konzentration verlangt, sind die Pausen zwischendurch sehr wichtig. Doch sei auf der Hut: Personaler nutzen diese Gelegenheit gerne, um zum Beispiel das Benehmen und die Kommunikation bei Tisch unter die Lupe zu nehmen. Auf verfängliche Themen wie Religion und Politik sowie Alkohol solltest du im Zweifel besser verzichten.

Einzel-Assessment-Center

Auch Einzel-Assessment-Center sind möglich. Zwar werden diese bis jetzt hauptsächlich bei Führungspositionen eingesetzt, aber nach und nach setzt sich dieses fokussierte Auswahlverfahren auch bei anderen Positionen durch. Während im normalen Assessment Center viel von der Gruppendynamik abhängt, ist im Einzel-Assessment die Verfälschung geringer und auch introvertiertere Charaktere haben eine Chance.

Was erhoffen sich Unternehmen davon?

Eine beeindruckende Bewerbung sagt wenig darüber aus, wie sich eine Person im Arbeitskontext verhalten würde. Deswegen prüft das Unternehmen im AC gezielt arbeitsbezogene Kenntnisse. Auch wenn das Verfahren natürlich niemals die Realität perfekt widerspiegelt, wird die Vorhersagequalität erheblich gebessert – auch dadurch, dass oft qualifizierte und erfahrene Beobachter wie Psychologen eingesetzt werden und nur geschulte Personen das AC organisieren und durchführen. So verbessert sich außerdem unternehmensintern die Qualität von Beurteilungen.

Ein weiterer Vorteil eines Assessment Centers ist für Unternehmen, dass eine sehr gute direkte Vergleichbarkeit zwischen den Teilnehmern gegeben ist. Das erleichtert die Entscheidung und bietet zudem Transparenz: Leicht kann nachgewiesen werden, dass die Auswahl allein aufgrund fachlicher und sozialer Kompetenzen erfolgt ist und im Sinne des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes gehandelt wurde.

Außerdem investierst du unbewusst schon eine Menge in das Unternehmen, bei dem du dich über ein Assessment Center bewirbst. Das stärkt die Bindung zwischen dir und deinem Unternehmen!

Das Assessment Center macht es später aber auch für dich leichter, Coaching, Weiterbildungen oder Mentoring anzunehmen, denn du weißt durch das Assessment Center schon, was deine Stärken und Schwächen waren und kannst an ihnen weiter arbeiten.

Diese Unternehmen bieten den Benefit Mentoring:

7 Typische Assessment Center Aufgaben.

Auf diese Aufgabentypen solltest du im AC vorbereitet sein:

Vorstellung

Typ: Einzelaufgabe
Dauer: 5 bis 15 Minuten
Vorbereitungszeit: So viel du willst - zu Hause
Das wird getestet: Individualität, Motivation, Rhetorik, Kommunikationsstärke, erster Eindruck
So kannst du dich zu Hause vorbereiten: Vor Freunden oder Familie trainieren

Typische Leitfragen: * Stellen Sie sich der Gruppe vor. * Erzählen Sie von Ihrem Werdegang und Ihren Zielen.

Zweck: Ziel der Vorstellungsrunde ist, dass sich die Bewerber gegenseitig kennenlernen und die Arbeitgeber einen ersten Eindruck über die rhetorischen Fähigkeiten der Kandidaten bekommen.

In aller Regel beginnt der Bewerbungsprozess mit einer Unternehmensvorstellung durch den Moderator. Auch die Assessoren stellen sich kurz vor. Danach sind die Bewerber mit ihrer Selbstpräsentation zum Lebenslauf und zum persönlichen Hintergrund in Form eines kleinen Vortrags an der Reihe.

Natürlich bleiben Bewerber, die sich (positiv) von den anderen abheben, eher im Gedächtnis. Empfehlenswert ist es, sich bei der Selbstdarstellung am Unternehmen und an der vakanten Stelle zu orientieren und Anknüpfungspunkte zur eigenen Vita herauszustellen.

Präsentationen

Zwei Varianten der Präsentation sind die Partnerpräsentation und die Gruppenpräsentation. Bei der Partnerpräsentation interviewt der Bewerber seinen Sitznachbarn und stellt ihn den Anwesenden vor. In der Gruppenpräsentation erläutern sich Bewerber in der Gruppe ihren beruflichen und persönlichen Hintergrund und präsentieren die Ergebnisse dann gemeinsam.

Typ: Einzelaufgabe
Dauer: 5 bis 30 Minuten
Vorbereitungszeit: 3 bis 20 Minuten
Das wird getestet: Präsentationsskills, Themenaufbereitung, Auffassungsgabe, Stressresistenz, Medienkompetenz
So kannst du dich zu Hause vorbereiten: Dich über aktuelle Themen, das Unternehmen sowie die Branche gründlich informieren

Der nächste Schritt kann eine Themen- oder Stresspräsentation sein. Bei der Themenpräsentation muss ein Vortrag zu einem festgelegten Thema gehalten werden, zum Beispiel zu einem aktuellen Thema aus Politik, Wirtschaft oder Gesellschaft, zur Branche oder zur beruflichen Qualifikation. Hier geht es um Sachlichkeit, nicht um deine persönliche Meinung!

Bei der sogenannten Stresspräsentation wird dem Bewerber nur wenig Zeit zum Vorbereiten gelassen, um die Belastbarkeit der Kandidaten zu testen. Kritische Zwischenfragen der Assessoren können die Schwierigkeit noch erhöhen.

Postkorbübung

Typ: Einzelaufgabe, mt Eingriffen von außen
Dauer: 20 bis 60 Minuten
Vorbereitungszeit: keine
Das wird getestet: Stressresistenz, Organisationstalent, Entscheidungsfähigkeit, Konzentration
So kannst du dich zu Hause vorbereiten: Online üben

Beispielaufgaben im Postkorb: Ein Mitarbeiter hat gekündigt, und du musst kurzfristig Ersatz finden. Gleichzeitig musst du eine Präsentation für den Chef vorbereiten und dafür sorgen, dass eine verspätete Lieferung doch noch pünktlich ankommt. Und deine Frau ruft an und bittet dich, deinen Sohn in einer halben Stunde von der Kita abzuholen. Apropos Frau: Morgen ist Hochzeitstag, und du hast noch kein Geschenk!

Die Postkorbübung ist die klassische Aufgabe eines Assessment Centers. Der potentielle Arbeitnehmer muss unter erheblichem Zeitdruck zehn oder mehr Dokumente – zum Beispiel E-Mails mit zu erledigenden Aufgaben – sichten, priorisieren und gegebenenfalls delegieren.

Dazu werden auch Störer wie Anrufe oder streitlustige Gesprächspartner eingebaut, um dich zu verunsichern. So testet das Unternehmen, wie strukturiert und belastbar du unter hohem Stress arbeitest.

Gruppendiskussion

Typ: Gruppenaufgabe
Dauer: 15 bis 45 Minuten
Vorbereitungszeit: 10 bis 15 Minuten
Das wird getestet: Kommunikationsstärke & Rhetorik, soziale Kompetenzen, Überzeugungskraft, zielorientiertes & logisches Denken, Sachlichkeit
So kannst du dich zu Hause vorbereiten: Dich über aktuelles Geschehen informieren, mit Freunden diskutieren üben (dabei auch mal eine andere Meinung als die eigene vertreten)

Beispiele für Diskussionsthemen: * Schuluniformen – ja oder nein? * Sollte Cannabis legalisiert werden? * Welche Vor- und Nachteile hat der Brexit?

Der Gruppe wird ein Thema zur Diskussion gestellt, das einen Unternehmensbezug haben kann oder eine aktuelle Tagesdebatte behandelt.

Auch diese Aufgabe kann abgewandelt und verschärft werden: Eventuell wird die Gruppe dazu aufgefordert, sich ein Thema selbst auszudenken – der erste Härtetest, bei dem es sich empfiehlt, eine Abstimmung vorzuschlagen. Alternativ muss jedes Gruppenmitglied in eine fest vorgeschriebene Rolle schlüpfen, sodass eine fremde, gegebenenfalls unbekannte Position argumentativ vertreten werden muss.

Bei der Gruppendiskussion ist es wichtig, logisch, sachlich, offensiv und überzeugend zu argumentieren, ohne aber die Meinung der anderen Teilnehmer zu übergehen.

Rollenspiel

Typ: Gruppenaufgabe
Dauer: 10 bis 30 Minuten
Vorbereitungszeit: 5 bis 15 Minuten
Das wird getestet: Stressresistenz, Konfliktfähigkeit, Entscheidungsfähigkeit, Kommunikationsstärke, Feingefühl, Führungskompetenz
So kannst du dich zu Hause vorbereiten: Zu Hause durchspielen, ansonsten: ausgeschlafen und dadurch aufmerksam sowie entspannt sein

Beispiele für Rollenspiele: Zwei Führungskräfte sitzen als Kunden vor dir und wollen die Kosten für ein Angebot wissen. Diese rechnest du in Excel aus, während die beiden alles tun, um dich zu stören und auf die Palme zu bringen – miteinander ein Streitgespräch führen, dir ins Wort fallen, telefonieren, mittendrin gehen wollen etc.

Auf das Rollenspiel kann man sich vergleichsweise wenig vorbereiten. Üblicherweise handelt es sich dabei um eine Konversation zwischen dem Bewerber und einem oder zwei der Assessoren, bei der beispielsweise ein Mitarbeitergespräch, ein Beschwerdegespräch oder ein Verkaufsgespräch simuliert wird.

Dabei gehen die Assessoren häufig aggressiv vor, um dein Verhalten in Stresssituationen zu checken. Es gilt, ruhig zu bleiben und sich nicht zu impulsiven Antworten hinreißen zu lassen. Die Kandidaten sollten in dem Beispiel vor allem Feingefühl an den Tag zu legen, denn der Kunde ist König.

Fallstudie

Typ: Einzelaufgabe
Dauer: 20 bis 30 Minuten
Vorbereitungszeit: Keine
Das wird getestet: Auffassungsgabe, Fachwissen, Belastbarkeit, analytisches Denkvermögen
So kannst du dich zu Hause vorbereiten: Fachlich gut Bescheid wissen, sowohl über das Unternehmen und die Branche, als auch ein grundsätzlich wirtschaftliches Denken

Beispiele für eine Fallstudie: Du bist Abteilungsleiter im Unternehmen und deine Abteilung macht Verluste aus verschiedenen Gründen, die dir im Rahmen der Case Study vorgelegt werden. Welche Maßnahmen ergreifst du, um sie zu retten?

Bei der Fallstudie (engl.: Case Study) wirst du mit einer komplexen Problemstellung konfrontiert, die in aller Regel einen direkten Branchenbezug hat. Alternativ erwarten dich Brainteaser allgemeiner Art.

Du musst dann das Problem anhand einer bestimmten Informationsmenge analysieren und Lösungsmöglichkeiten erarbeiten. Dabei ist es wichtig, konzeptionell vorzugehen und Handlungsalternativen zu berücksichtigen. Das Unternehmen testet mit der Aufgabe unter anderem die Auffassungsgabe und das analytische Denkvermögen der Bewerber.

Interview

Typ: Einzelaufgabe
Dauer: 30 bis 60 Minuten
Vorbereitungszeit: Keine
Das wird getestet: Deine Motivation, deine Persönlichkeit, deine Stärken & Schwächen, dein Fachwissen etc.
So kannst du dich zu Hause vorbereiten: Über die Firma weißt du Bescheid, ausgeschlafen bist du, deine Motivation ist klar – sei einfach noch eine Stunde sympathisch und authentisch und stell dein Fachwissen unter Beweis. Dann läuft es!

Beispielfragen: * Warum wollen Sie unbedingt bei uns arbeiten? * Wie lösen Sie Konflikte am Arbeitsplatz? * Was ist die Eigenschaft, die Sie am meisten auszeichnet? * Was wäre für Sie ein No-Go im Arbeitsalltag?

Wie beim klassischen Vorstellungsgespräch steht beim Assessment Center-Interview die Bewerberpersönlichkeit im Mittelpunkt. Als Gesprächsaufhänger dient oft die Zusammenfassung des gesamten Assessment Centers und eine Selbsteinschätzung des Bewerbers.

Die Assessoren zielen mit dem Interview darauf ab, die Motivation und die Stärken und Schwächen kennenzulernen. Ein natürliches Auftreten und eine individuelle Vorbereitung auf die ausgeschriebene Position erhöhen die Chancen, zu überzeugen.

Neben diesen typischen Aufgaben gibt es aber noch einige weitere Testvarianten, wie beispielsweise den Cut-e Test, welcher auch deine Stressresistenz und deinen Fokus testet sowie einen Persönlichkeitstest, von dem sich Unternehmen einen besseren Cultural Fit versprechen.

Allgemeine Tipps zum Assessment Center.

Unabhängig von den Aufgaben gibt es Dinge, mit denen du auch ohne intensives Training viel wettmachen kannst. Hier unsere Tipps, mit denen du souverän durch jedes AC kommst:

Tipp Erklärung
Sei fit und ausgeschlafen Komm ausgeruht und fit zum Assessment Center. Aufmerksamkeit ist sehr wichtig, denn ohne kannst du nicht gut zuhören.
Bereite dich gut vor Wenn du so gar nichts über die Firma oder deine Motivation zu sagen hast, kannst du gleich wieder nachhause gehen. Informiere dich im Vorfeld gut über das Unternehmen, hab Kennzahlen parat und überlege dir genau, wie du dich präsentieren willst.
Strahle Selbstsicherheit aus Oft ist vor allem wichtig, wie du etwas sagst. Es ist ok, nervös zu sein, aber übertriebene Unsicherheit empfiehlt sich nicht – sonst entsteht leicht der Eindruck, dass du mit Drucksituationen grundsätzlich nicht klarkommst. Selbstsicherheit gewinnt!
Halte die Spannung Personaler lesen gerne zwischen den Zeilen. Im Klartext: Ist gerade Pause, heißt das nicht, dass du ein Nickerchen machen, die ganze Zeit an deinem Handy hängen, von deinem letzten Party-Wochenende erzählen oder rülpsen kannst.
Sei ein Teamplayer Klar, im AC seid ihr Konkurrenten und das Ziel ist, dich von den anderen abzuheben. Dennoch solltest du unbedingt die Gelegenheit nutzen, dich als Teamplayer zu präsentieren. Am Ende des Tages fällt die finale Entscheidung oft über Sympathie!
Bringe Technikverständnis mit Benutze alle Medien, die dir zu Verfügung stehen – mit Beamer, Flipchart und Co. werden deine Präsentationen anschaulicher und du zeigst, dass Technik dich nicht kleinkriegt.
Suche ein gutes Outfit aus Das Auge entscheidet mit – wähle ein Outfit, das zum Unternehmen passt. Bist du dir unsicher, gilt: Lieber zu schick als zu lässig.
Sei gefasst darauf, dass du getestet wirst In der Stellenanzeige steht, dass Englischkenntnisse gewünscht sind? Dann sei darauf gefasst, dass das überprüft wird – gerne bei der Selbstpräsentation, in separaten Tests, im Interview oder auch mal bei einem Rollenspiel.
Genug der Theorie?
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